Ultima actualizare: 09 martie 2026

INTRODUCERE

Prezentele Termeni și Condiții guvernează întreaga aplicabilitate a Site-ului “www.regal-fermierul..ro” deținut de societatea REGAL FERMIERUL S.R.L. 

Prezentul document intitulat „Termeni și Condiții” constituie cadrul legal dintre dumneavoastră, în calitate de Client/Utilizator/Vizitator și Societatea, cu privire la accesarea site-ului, interacțiunea cu facilitățile platformei, plasarea de comenzi și beneficierea de serviciile prestate de REGAL FERMIERUL S.R.L.. 

Dumneavoastră, în calitate de Client/Utilizator/Vizitator sunteți de acord să respectați toți Termenii și Condițiile cuprinse prin prezenta și declarați să îndepliniți toate condițiile pentru a încheia relațiile contractuale descrise mai jos și selectate de Client, precum și vă obligați să îndepliniți în mod corespunzător obligațiile ce derivă din relațiile încheiate cu Societatea. 

Pentru utilizarea conformă a site-ului REGAL FERMIERUL, vă recomandăm să citiți în prealabil Termenii și Condițiile prezente. Accesarea/vizualizarea/interacționarea în orice fel cu site-ul REGAL FERMIERUL reprezintă acordul dumneavoastră, complet și necondiționat, cu privire la conținutul Termenilor și Condițiilor. 

În vederea accesării în mod facil a facilităților platformei, precum și serviciile pe care vi le punem la dispoziție, trebuie să acceptați în mod neechivoc și în totalitate Termenii și Condițiile prezentate. 

În situația în care nu sunteți de acord cu privire la conținutul Termenilor și Condițiilor indicat, vă rugăm să procedați la sistarea oricărei interacțiuni cu privire la orice aspect legat de Site-ul REGAL FERMIERUL S.R.L., precum și cu privire la orice servicii puse la dispoziție de Societatea noastră. 

În cazul în care nu sunteți de acord cu prezentele Termene și Condiții, însă continuați să accesați Site-ul Societății, sunteți de acord în mod implicit cu privire la orice regulă ce guvernează întreaga activitate a REGAL FERMIERUL S.R.L.. 

Acest principiu al acceptării implicite nu se aplică cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal pe care am putea să le colectăm atunci când interacționăm cu dumneavoastră, prin navigarea pe Site-ul Web, situații pentru care se aplică regulile speciale ce se găsesc în secțiunea „Politica privind prelucrarea datelor cu caracter personal”, „Politica privind Cookie-urile”.  

REGAL FERMIERUL S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul website-ului. Folosirea în continuare a website-ului de către Client/Utilizator/Vizitator, constituie un răspuns afirmativ de acceptare a modificărilor aduse prezentelor Termene și Condiții. 

ART.1. CINE SUNTEM?

Site-ul Web „www.regal-fermierul.ro” este un proiect al Societății REGAL FERMIERUL S.R.L. (denumită în continuare „Societatea” sau „REGAL FERMIERUL”), societate cu răspundere limitată, cu sediul în Mun. București, Sectorul 3, Intrarea Patinoarului nr. 23, bl. Pm 55, sc. 3, et. 4, ap. 108, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J2024004627405, având CUI 36769871, adresa de e-mail: contact@regal-fermierul.ro.  

ART.2. DEFINIȚII 

„Bunuri”	Reprezintă totalitatea bunurilor comercializate pe site-ul www.regal-fermierul.ro și care pot fi regăsite pe Site-ul Web, incluzând, dar fără a se limita la: 9i) produse de grădinărit, (ii) produse pentru irigații, (iii) utilaje, (iv) unelte și bricolaj;
„Client”	Reprezintă persoana care accesează și beneficiază de serviciile prestate de REGAL FERMIERUL S.R.L.;
„Comerciant”	Reprezintă orice persoană fizică sau juridică indiferent dacă este publică sau privată, care acționează, inclusiv prin intermediul unei alte persoane, care acționează în numele sau în contul ei, în scopuri ce țin de activitatea sa comercială, de afaceri, de meșteșugărească sau profesională în legătură cu Contractele care intră sub incidența prezentelor Termene și Condiții;
„Consumator”	Reprezintă orice persoană fizică ce, în cadrul Contractelor reglementate de Termenii și Condițiile prezente, acționează în scopuri care se află în afara activității sale comerciale, artizanale sau profesionale;
„Conținut”	Reprezintă totalitatea informațiilor publicate pe Site-ul web al Societății, incluzând, dar fără a se limita la: logo-uri, imagini, texte, materiale multimedia, date, metode, proceduri, mijloace tehnice, mecanisme și inovații create, dezvoltate sau administrate de către Societate;
„Contact”	Reprezintă modalitatea prin care Clientul/Utilizatorul/Vizitatorul poate lua legătura cu reprezentanții Societății, și care poate consta în contactarea noastră pe platformele Facebook, WhatsApp precum și prin orice alte mijloace de contact regăsite pe Site-ul Web;
„Contract”	Reprezintă operațiunea juridică prin care Societatea încheie un raport contractual constând în Comercializarea bunurilor regăsite pe Site-ul Web;
„Cumpărare”	Reprezintă procesul prin care Societatea transferă dreptul de proprietate asupra Bunului selectat către Client, în conformitate cu dispozițiile prezente;
„Oferte/Pachete Promoționale”	Reprezintă situațiile în care Societatea oferă Clienților/Utilizatorilor/Vizitatorilor posibilitatea de a beneficia de Servicii în condiții favorabile. ;
„Forță majoră”	Reprezintă orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil. Aceasta exonerează de răspundere partea care nu și-a putut duce la îndeplinire obligațiile asumate;
„Servicii”	Reprezintă totalitatea serviciilor prestate de Societate, incluzând, dar fără a se limita la: (i) comercializarea de Bunuri, (ii) oferirea de consultanță Clienților, (iii) livrarea Bunurilor;
„Site-ul Web”	Reprezintă platforma de internet ww.regal-fermierul.ro, gestionată de Societate;
„Societatea”	Reprezintă societatea cu răspundere limitată REGAL FERMIERUL S.R.L., care deține și administrează proiectul accesibil la adresa web www.regal-fermierul.ro
„Utilizator/Vizitator”	Reprezintă persoana care navighează și/sau interacționează cu funcționalitățile regăsite pe Site-ul web www.regal-fermierul.ro, și care poate opta pentru Serviciile regăsite
„Metodă de Plată”	Reprezintă posibilitatea Clientului de a opta pentru una dintre următoarele modalități de plată a Serviciilor: (i) Plata online cu cardul, (ii) Apple Pay sau Google Pay, ori PayPo; (iii) Plata Ramburs, (iv) Ordin de Plată, (v) RegalCredit, (vi) Plata în rate.

ART.3. SERVICII

ART.3.1. REGAL FERMIERUL S.R.L. oferă o gamă variată de Servicii pentru Clienți/Utilizatori/Vizitatori accesibile prin intermediul Site-ului Web al Societății.

ART.3.1.1. Societatea oferă Servicii de vânzare și livrare de Bunuri utilizate în sectorul agricol și al gospodăriei. Clienții pot consulta oferta disponibilă online și pot încheia Contracte de vânzare - cumpărare în condițiile stabilite ulterior de Societate, precum și în conformitate cu Termenii și Condițiile prezente. 

ART.3.1.2. REGAL FERMIERUL S.R.L. pune la dispoziția Clienților/Utilizatorilor/Vizitatorilor Bunuri utilizate în sectorul agricol, incluzând, dar fără a se limita la: utilaje folosite în agricultură, bunuri folosite pentru grădinărit, articole de bricolaj, materie primă pentru gospodărie. 

ART.3.1.3. Oferta și Bunurile comercializate de către Societate pot fi regăsite în bara de sus a meniului. Bunurile comercializate de Societate sunt împărțite pe mai multe categorii, respectiv: (i) sere și solarii, (ii) irigații, (iii) utilaje, (iv) scule unelte, (v) casa și grădina, (vi) lichidare, (vii) noutăți. 

ART.3.1.4. Fiecare categorie identificată în bara de sus a meniului oferă Clientului posibilitatea de a vizualiza mai multe produse ce fac parte din categoria aferentă utilității acestuia. Clientul acceptă faptul că Bunurile împărțite în fiecare categorie pot suferi modificări sau că nu mai fac parte din stocul Societății. 

ART.3.1.5. La momentul accesării unei Categorii de produse, Clientul/Utilizatorul/Vizitatorul este redirecționat către pagina aferentă Categoriei. Fiecare pagină oferă o imagine de ansamblu cu fiecare Bun comercializat de Societate. Clientul/Utilizatorul/Vizitatorul acceptă faptul că produsul ce urmează a fi achiziționat poate fi ușor diferit față de cel regăsit în imagine. 

ART.3.1.6. În bara de sus a meniului poate fi identificat inclusiv o secțiune dedicată produselor aflate în lichidare de stoc, precum și noi produse ce sunt comercializate de Societate. În categoria „Lichidare”, Clientul/Utilizatorul/Vizitatorul este redirecționat către Bunurile ce urmează a nu mai fi regăsite în stocul Societății. Ofertele de preț ale Bunurilor incluse în această categorie sunt valabile pentru o perioadă determinată, astfel cum este exprimată pe Site-ul Web. Clientul acceptă faptul că există posibilitatea ca, la momentul plasării unei comenzi, Bunul selectat să nu mai facă parte din stocul Societății. 

ART.3.1.7. În categoria „Noutăți” sunt regăsite Bunurile nou apărute în stocul Societății. Clientul acceptă faptul că Bunurile regăsite în această categorie pot să nu mai facă parte din stocul Societății, situație în care va fi anunțat despre acest aspect și se vor aplica prevederile Art. 9 din prezentele Termene și Condiții.

ART. 3.1.8. În plus, în bara de sus a meniului poate fi identificată inclusiv o categorie destinată reducerilor de preț pentru diverse categorii de Bunuri. Clientul acceptă faptul că există posibilitatea ca Bunurile regăsite în această secțiune să nu mai facă parte din stocul Societății. 

ART.3.1.9. Clientul acceptă faptul că pe intermediul Site-ului Web există posibilitatea ca unele prețuri să fie exprimate în mod eronat sau să fie derizorii. Într-o atare ipoteză, REGAL FERMIERUL își rezervă dreptul de a anula o comandă, fără vreo notificare prealabilă. 

ART.3.2. Bunurile indicate pe Site-ul Web sunt prezentate sub formă de ilustrații. Clientul este de acord în mod expres că oricare diferențe minore între ilustrațiile prezentate pe site-ul web și Bunuri inclusiv, dar fără a se limita la: mici abateri de culoare, dimensiuni de model, nu vor fi interpretate ca vicii ale produselor și, prin urmare, Clientul nu va refuza Bunul la Livrare din cauza acestor diferențe. 

ART.3.2.1. Imaginile sunt însoțite de o descriere scurtă a produsului, precum și prețul aferent acestuia. Contravaloarea bunurilor este exprimată atât printr-o sumă fixă, cât și printr-o sumă calculată per unitatea de măsură exprimată. REGAL FERMIERUL S.R.L. pune la dispoziția Clienților/Utilizatorilor/Vizitatorilor reduceri de preț valabile pentru o perioadă limitată de timp. Clientul/Utilizatorul/Vizitatorul acceptă faptul că reducerea poate să nu mai fie valabilă la momentul achiziției Bunului. Clientul acceptă faptul că prețul afișat este calculat fără taxa pe valoare adăugată, ce va fi facturată ulterior plasării comenzii. Taxa pe valoare adăugată de REGAL FERMIERUL S.R.L. este cea prevăzută de dispozițiile legale în vigoare la momentul plasării unei comenzi.  

ART.3.3. REGAL FERMIERUL depune toate diligențele necesare pentru actualizarea în mod regulat a Bazei de Date care cuprinde Bunurile ce pot fi identificate pe Site-ul Web. 

ART.3.4. Anunțurile, ofertele sau alte solicitări cu privire la Bunurile de pe Site-ul Web nu constituie o ofertă fermă de încheiere a unui Contract de Vânzare - Cumpărare din partea REGAL FERMIERUL S.R.L. și nu sunt obligatorii pentru Societate.

ART.3.5. REGAL FERMIERUL S.R.L. nu oferă nicio garanție contractuală pentru pretinsele vicii ori deteriorări ale Bunului, piesele sau accesoriile acestuia și care puteau fi sesizate într-un termen rezonabil de la momentul recepției comenzii. 

ART.3.6. Obligațiile, precum și modalitatea de aducere la îndeplinire a acestora, aferente raporturilor juridice încheiate între REGAL FERMIERUL S.R.L. și Clienți vor fi stabilite în temeiul Contractului încheiat. 

ART.3.7. REGAL FERMIERUL S.R.L. își rezervă dreptul de a refuza încheierea oricărui Contract, fără a fi obligată să prezinte un motiv în acest sens. 

ART.3.8. Clienții/Utilizatorii/Vizitatorii recunosc și sunt de acord cu privire la faptul că prețurile afișate pe Site-ul Web pentru Serviciile prezentate pot varia la momentul încheierii Contractului. 

ART.3.9. Pentru accesarea serviciilor și/sau a funcționalităților disponibile pe Site-ul Web nu este necesară crearea unui cont de utilizator. 

ART.4. PLASAREA COMENZII 

ART.4.1. Pentru achiziția unui Bun regăsit pe Site-ul Web, Clientul selectează produsul din categoria din care face parte și apasă pe butonul „Trimite Comanda”. Clientul este redirecționat către câmpurile ce trebuie completate cu datele de facturare. 

ART.4.1.2. Ulterior completării datelor de facturare, Clientul are posibilitatea de a opta pentru una dintre modalitățile de plată. La momentul plasării comenzii, REGAL FERMIERUL S.R.L. contactează Clientul în vederea confirmării recepției acesteia. Clientul acceptă că modalitatea de comunicare aleasă de REGAL FERMIERUL S.R.L. poate fi atât telefonică, cât și prin e-mail, la datele indicate de Client. 

ART.4.1.3. După plasarea comenzii, REGAL FERMIERUL S.R.L. își rezervă dreptul de a anula comanda Clientului, din motive obiective, fără vreo notificare prealabilă. În această situație, REGAL FERMIERUL S.R.L. restituie contravaloarea achiziției către Client, în termen de 7 zile de la momentul anulării comenzii. 

ART.4.1.4. Pentru motive obiective, REGAL FERMIERUL S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor și/sau Serviciilor din comandă. În cazul în care REGAL FERMIERUL modifică cantitatea de Bunuri și/sau Servicii din comandă, va anunța Clientul la adresa de e-mail sau la numărul de telefon puse la dispoziția Societății la momentul plasării comenzii și va returna suma achitată pentru Bunurile nelivrate.

ART.4.1.5. REGAL FERMIERUL își rezervă dreptul de a anula o comandă, fără vreo notificare prealabilă, atunci când, din motive obiective, nu poate onora comanda din cauza unor erori incluzând, dar fără a se limita la, (i) tipărirea sau afișarea prețurilor regăsite pe Site-ul Web, (ii) Bunurile regăsite pe Site-ul Web nu mai fac parte din stocul Societății, (iii) datele de furnizare indicate de către Client/Utilizator/Vizitator sunt incomplete și/sau incorecte. 

ART.4.1.6. Clientul poate opta pentru una dintre modalitățile de plată: (i) cu cardul în magazinul REGAL FERMIERUL, (ii) numerar, (iii) ramburs la curier, (iv) transfer bancar, (v) online cu card bancar prin „EuPlatesc” (Visa/Maestro/Mastercard). În cazul în care Clientul optează pentru „plata online cu cardul”, acesta va fi redirecționat către pagina securizată a procesatorului de plăți, unde va completa un formular cu informațiile aferente cardului bancar. Pentru mai multe informații privind modalitățile de plată, vă rugăm să consultați secțiunea „Metode de plată” de pe Site-ul Web.

ART.4.1.7. Plata cu cardul bancar se efectuează prin intermediul sistemului „3-D Secure”, dezvoltat de organizațiile de carduri Visa/MasterCard, conceput pentru a nu stoca și/sau transfera datele cardului bancar pe Site-ul Web. Clientul acceptă faptul că REGAL FERMIERUL nu își asumă nicio responsabilitate cu privire la un eventual prejudiciu suferit de acesta ca urmare a introducerii datelor cardului bancar. 

ART.4.2. Contractul se consideră încheiat de la momentul emiterii facturii fiscale de către REGAL FERMIERUL S.R.L., iar nu de la plasarea comenzii sau emiterea confirmării de primire a comenzii de către Societate. 

ART.5. LIVRAREA BUNURILOR

ART.5.1. Bunurile sunt livrate de către REGAL FERMIERUL S.R.L. la adresa indicată de Client în formularul completat, prin curier sau prin alți agenți de transport, colaboratori cu Societatea (cum ar fi FanCourier, Dragon Star). De asemenea, Clientul poate prelua comanda direct din magazinul REGAL FERMIERUL. 

ART.5.2. Livrarea Bunurilor poate fi efectuată într-un interval de 2-4 zile lucrătoare, din momentul în care s-au confirmat toate detaliile comenzii. După efectuarea comenzii, Clientul va fi contactat fie telefonic, fie prin e-mail, de către reprezentanții REGAL FERMIERUL, pentru confirmarea comenzii. 

ART.5.2.1. Termenul de livrare prevăzut la Art. 5.2. din prezentele Termene și Condiții începe să curgă de la momentul confirmării de către REGAL FERMIERUL S.R.L. a comenzii plasate. 

ART.5.2.2. Clientul acceptă faptul că termenul de livrare prevăzut la art. 5.2. din prezentele Termene și Condiții poate suferi modificări, în funcție de cantitatea Bunurilor achiziționate, stocul disponibil al Societății, precum și în funcție de orice alți factori neimputabili REGAL FERMIERUL. Într-o atare situație, REGAL FERMIERUL va anunța Clientul despre o eventuală întârziere a livrării. 

ART.5.3. La recepția comenzii, Clientul are dreptul și obligația de a verifica starea coletului și, după caz, starea produsului în prezența agentului care a livrat Bunul. 

ART.5.3.1. În cazul în care coletul și/sau Bunul livrat nu prezintă semne de uzură, defecte vizibile, se consideră că livrarea s-a efectuat conform, iar REGAL FERMIERUL și-a îndeplinit obligațiile în mod corespunzător. 

ART.5.3.2. În cazul în care coletul prezintă semne de uzură, iar Bunul livrat nu prezintă astfel de semne, Clientul are obligația de a încheia în prezența agentului care a livrat comanda un Proces Verbal de Daună. Procesul Verbal de Daună trebuie încheiat în prezența curierului, în caz contrar sesizările făcute cu privire la Bunurile livrate nu vor fi luate în considerare.  

ART. 5.3.3. În cazul în care ambalajul este intact, însă Bunul livrat este deteriorat sau nefuncțional, Clientul are obligația de a sesiza situația în termen de 2 ore de la recepția bunului, urmând ca ulterior să completeze Formularul de retur. 

ART. 5.3.4. În cazul în care atât coletul, cât și bunul sunt deteriorate, Clientul are posibilitatea de a întocmi un Proces Verbal de Daună, acceptarea coletului și sesizarea Societății în termen de 2 ore de la momentul livrării, urmată de completarea Formularului de retur. De altfel, Clientul are posibilitatea de a refuza livrarea Bunului, în baza Procesului Verbal de Daună întocmit de către firma de curierat. 

ART.5.4. În cazul în care Clientul acceptă livrarea fără rezerve și/sau obiecțiuni, se consideră că a acceptat și confirmat starea în care Bunurile au fost livrate, iar REGAL FERMIERUL nu va putea fi trasă la răspundere pentru eventuale daune ce puteau fi sesizate la momentul recepției coletului. 

ART.5.5. Clientul acceptă faptul că REGAL FERMIERUL S.R.L. nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele pagube apărute prin folosirea în orice fel a produselor cumpărate prin intermediul Site-ului Web, pentru pagubele apărute ca urmare a incompatibilității cu alte produse achiziționate de la alte entități, precum și în cazul în care Bunurile sunt utilizate contrar destinației lor. 

ART.5.6. REGAL FERMIERUL S.R.L. livrează Comenzile pe întreg teritoriul României. 

ART.6. RETURNAREA BUNURILOR 

ART.6.1. Clientul poate solicita returnarea Bunurilor achiziționate prin intermediul Site-ului Web în conformitate cu dispozițiile Art. 9 din prezentele Termeni și Condiții. 

ART.6.2. Clientul acceptă că returnarea Bunurilor va putea fi posibilă doar în cazul respectării condițiilor stabilite la Art. 9 din prezentele Termeni și Condiții. 

ART.6.3. Clientul acceptă faptul că poate returna Bunurile achiziționate doar în ambalajele originale care au venit odată cu livrarea acestora, precum și în aceeași stare în care au fost recepționate, cu suportarea cheltuielilor aferente transportului. 

ART.6.4. Clientul acceptă faptul că nu va putea returna Bunuri ce prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri sau alte semne de uzură, din cauze neimputabile Societății sau a agentului de livrare, desigilate sau parțial folosite. 

ART.6.5. Pentru mai multe informații privind modul de returnare a Bunurilor, precum și categoriile de produse care nu pot fi returnate, vă rugăm să consultați secțiunea „Transport și Retururi” regăsite pe Site-ul Web. 

ART.7. DREPTURILE DE AUTOR

ART.7.1. REGAL FERMIERUL S.R.L. își rezervă drepturi depline cu privire la întreg conținutul, funcționalitățile, materialele ce pot fi regăsite pe Site-ul Web www.regal-fermierul.ro inclusiv, dar fără a se limita la: logo, liniile de cod, codurile de culoare, imagini, precum și a oricărui alt aranjament al Site-ului Web. 

ART.7.2. REGAL FERMIERUL S.R.L. este proprietarul intelectual cu privire la toate materialele ce pot fi identificate pe Site-ul Web www.regal-fermierul.ro inclusiv, dar fără a se limita la, imaginile prezentate, conținutul platformei web, precum și orice alte aspecte ce țin de interacțiunea cu acesta. 

ART.7.3. Clienții/Utilizatorii/Vizitatorii nu dețin niciun drept asupra niciunei funcționalități, imagini, simboluri etc. regăsite pe Site-ul Web al societății REGAL FERMIERUL S.R.L. 

ART.7.4. Orice reproducere, publicare, descărcare, afișare, distribuție sau trimitere a unui text, a unei imagini, a unui grafic, a unui logo, a unei pictograme sau a oricărui aranjament al acestora, precum și orice cod sursă sau software asociat este interzisă pentru orice uz comercial sau public fără acordul prealabil și scris al REGAL FERMIERUL S.R.L. 

ART.7.5. Orice adaptare, modificare, utilizare sau creație pornind de la materialul sau informațiile regăsite pe Site-ul Web al Societății este interzisă pentru utilizare, în afară de utilizarea în scopuri private și non-comerciale.  

ART.7.6. Orice conținut, fișier, document, feedback, comentariu, sugestie, idee, date, informații, imagini, precum și orice alte materiale pe care le trimiteți Site-ului Web www.regal-fermierul.ro sau către REGAL FERMIERUL S.R.L. cu referire la acest website sau la utilizarea acestuia, precum și a oricărei secțiuni a platformei, este considerată neconfidențială și neprotejată. Ne rezervăm dreptul de a utiliza acest conținut al utilizatorului în mod nelimitat, inclusiv, dar fără a se limita la: salvarea, stocarea, copierea, reproducerea, publicarea, postarea, transmiterea, distribuirea, afișarea, modificarea, traducerea, incorporarea în alte materiale și în orice mod comercial. 

ART.8. ACCESUL PE SITE-UL WEB. CONFIDENȚIALITATEA DATELOR 

ART.8.1. Accesul pe Site-ul Web este liber și nu necesită configurarea unui cont de utilizator. Pentru cookies și identificatori online, date ce pot fi colectate și utilizate la simpla vizitare a Site-ului Web, vă rugăm să consultați secțiunea „Politica de Cookies”. 

ART.8.2. Utilizarea Formularului de contact, respectiv crearea unui cont de utilizator și plasarea unei comenzi online, necesită furnizarea de date cu caracter personal. Pentru astfel de situații vă oferim informații cu privire la datele pe care REGAL FERMIERUL le colectează, scopul și modalitatea de prelucrare a datelor cu caracter personal, prin consultarea rubricii „Confidențialitate”. 

ART.8.3. Pe Site-ul Web al Societății pot fi regăsite și alte legături (link-uri) către alte platforme World Wide Web ori alte surse. Răspunderea pentru accesarea link-urilor respective este strict a Clientului/Utilizatorului/Vizitatorului, iar REGAL FERMIERUL S.R.L. nu își asumă nicio responsabilitate cu privire la eventualele prejudicii sau pierderi suferite, ori presupus a fi suferite, în urma navigării pe alte platforme World Wide Web. 

ART.9. DREPTUL DE RETRAGERE 

ART.9.1. Consumatorul beneficiază de o perioadă de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract încheiat la distanță sau dintr-un contract negociat în afara spațiului comercial, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute de art. 9.5. și art. 9.7.  

ART.9.2. Înainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul informează comerciantul cu privire la decizia sa de retragere din contract. În acest scop, Consumatorul are posibilitatea:

ART.9.2.1. De a folosi modelul de formular de retragere prevăzut în Directiva nr. 2011/83/UE a Parlamentului European și a Consiliului din 25 octombrie 2011 privind drepturile consumatorilor;

ART.9.2.2. De a face orice altă declarație neechivocă în care își exprimă decizia de retragere din Contract;

ART.9.2.3. Clientul/Utilizatorul/Vizitatorul are posibilitatea de a completa Formularul de Retur disponibil în secțiunea „Politica de Retur” ce poate fi regăsite pe Site-ul Web. În acest din urmă caz, Consumatorul trebuie să transmită, pe lângă formularul completat, și declarația neechivocă de retur la adresa de e-mail contact@regal-fermierul.ro 

ART.9.3. Consumatorul și-a exercitat dreptul de retragere în perioada de retragere menționată la Art. 9.1. în cazul în care comunicarea cu privire la exercitarea dreptului este transmisă către Consumator înaintea expirării perioadei respective. 

ART.9.4. Exercitarea dreptului de retragere pune capăt obligațiilor părților contractuale: 

ART.9.4.1. De a executa contractul la distanță sau contractul negociat în afara spațiului comercial; sau;

ART.9.4.2. De a încheia un contract la distanță sau negociat în afara spațiului comercial, în cazul în care Consumatorul a efectuat o comandă.

ART.9.5. Comerciantul rambursează toate sumele pe care le-a primit drept plată din partea Consumatorului, fără întârziere nejustificată și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care este informat de decizia de retragere din Contract a Consumatorului în conformitate cu dispozițiile Art. 9.2. Comerciantul rambursează sumele menționate la primul paragraf folosind aceleași modalități de plată ca și cele folosite de Consumator pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Consumatorul a fost de acord cu o altă modalitate de plată și cu condiția ca Consumatorul să nu trebuiască să plătească comisioane în urma rambursării. 

ART.9.6. Cu excepția cazului în care Comerciantul s-a oferit să recupereze el însuși Bunurile, Consumatorul returnează Bunurile sau le înmânează Comerciantului sau unei persoane autorizate de Comerciant să recepționeze bunurile, fără întârziere nejustificată și în decurs de cel mult 14 zile de la data la care acesta a comunicat Comerciantului decizia sa de retragere din Contract, în conformitate cu prevederile Art. 9.2. 

ART.9.7. Consumatorul suportă doar costurile directe legate de returnarea bunurilor, cu excepția cazului în care Comerciantul acceptă să suporte acele costuri sau în care comerciantul nu a informat consumatorul că aceste costuri trebuie suportate de consumator. 

ART.10. CLAUZE DE LIMITARE A RĂSPUNDERII 

ART.10.1. În calitate de Client/Utilizator/Vizitator al platformei web, sunteți direct răspunzător pentru orice acțiune și/sau interacțiune cu opțiunile, Serviciile, dar și toate funcționalitățile prezente pe întregul Site Web. 

ART.10.2. REGAL FERMIERUL S.R.L. nu își asumă nicio responsabilitate pentru prejudiciile și/sau pierderile suferite de dumneavoastră, ca urmare a navigării/accesării oricărei opțiuni și/sau funcționalități a Site-ului web www.regal-fermierul.ro.    

ART.10.3. REGAL FERMIERUL S.R.L. depune toate diligențele necesare pentru ca Utilizatorii/Clienții/Vizitatorii să aibă o experiență cât mai plăcută în interacțiunea cu conținutul regăsit pe platforma web www.regal-fermierul.ro.  

ART.10.3.1. În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse/promoții au fost afișate în mod greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, ne alocăm dreptul de a anula livrarea Bunului și de a anunța Clientul telefonic sau prin e-mail. 

ART.10.3.2. Caracteristicile produselor prezentate pe Site-ul Web sunt preluate și/sau puse la dispoziție de alte entități/terțe persoane, motiv pentru care REGAL FERMIERUL S.R.L. nu își asumă răspunderea pentru corectitudinea informațiilor aferente fiecărui produs prezentat. 

ART.10.3.3. Prețurile Bunurilor regăsite pe Site-ul Web sunt strict informative și pot suferi modificări. Promoțiile prezentate pe Site-ul Web sunt valabile în perioada de timp menționată sau, în cazul în care nu este prevăzut un termen limită, oferta este valabilă în limita stocului disponibil. Clientul acceptă faptul că Bunurile regăsite pe Site-ul Web pot fi achiziționate în limita stocului disponibil în evidențele Societății.  

ART.10.4. Pe parcursul interacțiunii cu Site-ul Web, există posibilitatea ca acesta să aibă întreruperi, disfuncționalități, erori. REGAL FERMIERUL S.R.L. nu își asumă responsabilitatea pentru nicio pierdere și/sau prejudiciu suferite, ori pretins a fi suferite, de Clienți/Utilizatori/Vizitatori în baza intermitențelor suferite pe site. 

ART.10.5. REGAL FERMIERUL S.R.L. nu își asumă responsabilitatea pentru nicio eroare sau omisiune apărută în timpul folosirii sau în legătură cu Site-ul Web, inclusiv, dar fără a se limita la, orice defecțiuni, deficiențe, întârzieri sau întreruperi apărute pe platforma web, pentru orice mod în care este folosit website-ul. 

ART.10.6. REGAL FERMIERUL S.R.L. nu poate garanta că echipamentul tehnic inclusiv, dar fără a se limita la hardware-ul sau software-ul, precum și orice date de stocare, nu vor fi în niciun caz deteriorate, corupte, pierdute sau afectate dacă accesați sau utilizați website-ul www.regal-fermierul.ro.   

ART.10.7. În calitate de Client/Utilizator/Vizitator, aveți obligația de a vă conforma cu natura, destinația, obiectul și scopul Site-ului Web și aveți obligația de a accesa platforma web în limitele stabilite prin prezentele Termene și Condiții. 

ART.10.8. Sunteți pe deplin răspunzător cu privire la nerespectarea destinației sau folosirii necorespunzătoare a site-ului ori a oricărui serviciu/funcționalitate pusă la dispoziție de REGAL FERMIERUL prin intermediul platformei web. REGAL FERMIERUL nu garantează și nu poate fi răspunzătoare pentru niciun prejudiciu sau pagubă suferită ca urmare a utilizării neconforme a Site-ului Web. 

ART.10.9. Sunteți responsabil pentru achiziționarea mijloacelor tehnologice, informatice și de telecomunicații, precum și pentru dobândirea cunoștințelor necesare pentru accesarea și utilizarea website-ului sau a oricărui conținut regăsit pe acesta, precum și pentru orice cheltuieli efectuate prin intermediul acestuia. Website-ul și întreg conținutul regăsit pe acesta sunt puse la dispoziție în modalitatea „ca atare” și în varianta disponibilă la momentul punerii la dispoziție/accesării de către Utilizator/Client/Vizitator. În plus, REGAL FERMIERUL S.R.L. nu își asumă nicio garanție, expresă sau implicită, incluzând, dar fără a se limita la, orice garanție de acuratețe, integralitate, îndeplinire a obligațiilor, comerciabilitate sau potrivire pentru un anumit scop. 

ART.11. FORȚA MAJORĂ

ART.11.1. În cazul în care o parte nu își îndeplinește sau îndeplinește cu întârziere oricare dintre obligațiile ce îi revin în temeiul acestor Termeni și Condiții, din cauza unui eveniment de forță majoră, nu se va considera o încălcare a prezentelor dispoziții. 

ART.11.2. Partea afectată de forță majoră nu va fi răspunzătoare în niciun fel pentru incapacitatea sau întârzierea în îndeplinirea obligațiilor. Termenul de îndeplinire a obligațiilor se prelungește în mod corespunzător. 

ART.11.3. Partea care este afectată de un caz de forță majoră va transmite, de îndată ce este rezonabil, o notificare celeilalte părți cu privire la evenimentul de forță majoră, data la care a început, precum și durata probabilă sau potențială a acestuia și efectul evenimentului de forță majoră asupra capacității sale de a-și îndeplini oricare dintre obligațiile ce îi revin conform acestor Termeni și Condiții. 

ART.11.4. În cazul unei situații de forță majoră, părțile vor continua, în măsura în care este posibil, să își îndeplinească obligațiile în conformitate cu acești Termeni și Condiții, precum și vor salva în orice mod posibil și rezonabil interesele lor comune. 

ART.12 NEWSLETTER

ART.12.1. Clienții/Utilizatorii/Vizitatorii au posibilitatea de a se abona la „Newsletter-ul” Societății. Abonarea/Dezabonarea la Newsletter nu condiționează accesul și interacțiunea Clientului/Utilizatorului/Vizitatorului cu oricare dintre Serviciile și/sau funcționalitățile puse la dispoziție de către Societate pe Site-ul Web. 

ART.12.2. Pentru abonarea la Newsletter, Clientul/Utilizatorul/Vizitatorul trebuie să completeze în formularul aferent funcționalității și ulterior să dea click pe butonul „Abonează-te”. 

ART.12.3. Clientul/Utilizatorul/Vizitatorul acceptă faptul că abonarea și dezabonarea de la Newsletter-ul Societății este strict voluntară și implică acceptarea prezentelor Termene și Condiții. 

ART.12.4. Prin intermediul Newsletter-ului, REGAL FERMIERUL S.R.L. prezintă Clienților/Utilizatorilor/Vizitatorilor oferte și/sau promoții regăsite în cadrul Societății, scopul acestor mesaje fiind strict informativ. Clientul/Utilizatorul/Vizitatorul acceptă faptul că mesajele primite ca urmare a abonării la Newsletter nu constituie o ofertă fermă din partea REGAL FERMIERUL cu privire la comercializarea produselor sau prestarea serviciilor menționate și nu sunt obligatorii pentru Societate. 

ART.12.5. Abonarea la Newsletter nu conferă Clienților/Utilizatorilor/Vizitatorilor drepturi și sau alte beneficii suplimentare în detrimentul Clienților/Utilizatorilor/Vizitatorilor care nu au optat pentru abonarea la Newsletter. 

ART.12.6. REGAL FERMIERUL S.R.L. poate include în mesajele transmise prin intermediul e-mailului și link-uri ale altor entități și/sau terțe persoane. Clientul acceptă faptul că REGAL FERMIERUL nu poate fi tras la răspundere pentru eventualele prejudicii suferite de către Client/Utilizator/Vizitator ca urmare a accesării unor astfel de link-uri. 

ART.13. OFERTE PROMOȚIONALE 

ART.13.1. REGAL FERMIERUL S.R.L. poate pune periodic la dispoziția Clienților/Utilizatorilor/Vizitatorilor oferte sau pachete promoționale ce pot fi regăsite pe Site-ul Web. 

ART.13.2. Clienții/Utilizatorii/Vizitatorii acceptă faptul că anunțurile ce cuprind oferte sau pachete promoționale nu constituie o ofertă fermă din partea REGAL FERMIERUL în vederea încheierii unor raporturi juridice și nu sunt obligatorii pentru Societate. 

ART.13.3. Ofertele și/sau pachetele promoționale puse la dispoziția tuturor Clienților/Utilizatorilor/Vizitatorilor nu impun în sarcina acestora obligații, cheltuieli sau alte acțiuni suplimentare și/sau prealabile pentru a beneficia de pachetele promoționale. REGAL FERMIERUL S.R.L. nu impune un regulament de participare pentru ca persoanele interesate să beneficieze de Ofertele prezentate. 

ART.13.4. Clientul/Utilizatorul/Vizitatorul acceptă faptul că Bunurile ce fac parte din Ofertele și/sau pachetele promoționale sunt comercializate de Societate în limita stocului disponibil, precum și în perioada indicată pe Site-ul Web. 

ART.13.5. La momentul achiziției unui Bun ce face parte din Oferta sau pachetul promoțional prezentat, acceptă în mod expres dispozițiile prezentelor Termene și Condiții. 

ART.14. DISPOZIȚII FINALE 

ART.14.1. Prezentele Termene și Condiții sunt guvernate de legislația aplicabilă în vigoare din România. Litigiile ce se vor naște din acestea vor fi soluționate pe cale amiabilă sau prin procedura medierii. Dacă părțile nu ajung la un acord, litigiile vor fi înaintate spre rezolvare instanțelor competente din România.  

ART.14.2. Neexercitarea sau exercitarea cu întârziere de către Societate a oricăror drepturi rezultate din Termenii și Condițiile prezente nu va fi interpretată ca o renunțare a acesteia la exercitarea respectivului drept, precum și nici nu va afecta în vreun mod valabilitatea Contractului sau dreptul părții de a aplica fiecare și oricare prevedere ulterior. 

ART.14.3. Clientul/Utilizatorul/Vizitatorul declară că a primit toate explicațiile rezonabile solicitate asupra conținutului acestor Termeni și Condiții și altor documente cu privire la statutul de Utilizator al Serviciului și că și-a luat toate măsurile rezonabile și prudente pentru a se asigura că a înțeles în mod corect fiecare dintre angajamentele și obligațiile la care se supune. 

ART.14.4. Clientul/Utilizatorul/Vizitatorul înțelege că acești Termeni și Condiții reprezintă un Contract la distanță, în conformitate cu legislația aplicabilă relațiilor contractuale dintre Comercianți și Consumatori, și este de acord în mod expres cu toate implicațiile care decurg din acesta. 

ART.14.5. Clientul/Utilizatorul/Vizitatorul ia act de faptul că Termenii și Condițiile, împreună cu oricare documente auxiliare și oricare informații suplimentare cu privire la acești Termeni și Condiții au fost furnizate pe un Suport Durabil.