POLITICA PRIVIND PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Ultima actualizare: 04 mai 2026
În cele ce urmează, vom proceda la informarea dumneavoastră cu privire la tipurile de date prelucrate de REGAL FERMIERUL S.R.L. (denumită în continuare „Societatea”) și despre scopurile procesării acestor date. În egală măsură, înțelegem să indicăm aspectele legale importante ale protecției datelor, în principal drepturile de care beneficiați.
1. Definiția operatorului de date
Partea responsabilă cu prelucrarea datelor dumneavoastră (operatorul) este REGAL FERMIERUL S.R.L. societate cu răspundere limitată, cu sediul în Mun. București, Sectorul 3, Intrarea Patinoarului nr. 23, bl. Pm 55, sc. 3, et. 4, ap. 108, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J2024004627405, având CUI 36769871.
Dacă aveți întrebări cu privire la protecția datelor, vă rugăm să le adresați la următoarea adresă de e-mail: contact@regalfermierul.ro.
2. Clasificarea datelor cu caracter personal
Următoarele categorii de date cu caracter personal pot fi prelucrate de noi în legătură cu serviciile noastre:
- Date de referință: Acestea pot include, de exemplu, numele, prenumele, date referitoare la adresa IP, date privind motorul de căutare utilizat, informații privind dispozitivul cu care accesați site-ul nostru web. Totodată, vom putea prelucra și date referitoare la modul în care utilizați Site-ul, cum ar fi, dar fără a se limita la, comportamentul/preferințele/obișnuințele dumneavoastră în cadrul REGAL FERMIERUL S.R.L.
- Date de comunicare: Acestea includ, de exemplu, numărul de telefon al unei persoane, adresa de e-mail (adresa privată și/sau de afaceri), dacă este cazul, precum și conținutul comunicațiilor (de exemplu, e-mailuri, scrisori, faxuri), adresa de livrare a comenzilor, conturile aferente altor platforme de socializare (de exemplu Facebook sau Google) folosite pentru autentificarea pe Site. În cazul în care sunteți strict Vizitator al Site-ului, REGAL FERMIERUL S.R.L. va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizării Site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în secțiunea de întrebări/reclamații, în măsura în care ne contactați în acest fel.
- Date financiare: cum ar fi datele cardurilor de credit, conturile bancare, adresele de facturare, datele financiare ale Clientului, datele pentru retur.
- Informații voluntare: sunt informații pe care le furnizați în mod voluntar, fără solicitare în mod explicit și includ informații precum preferințele dumneavoastră cu privire la serviciile noastre.
3. Legislație aplicabilă
Articolul 6 alineatul (1) teza 1 litera a) din Regulamentul general privind protecția datelor (denumit în continuare „GDPR”): „Prelucrarea este legală dacă și în măsura în care persoana vizată și-a dat consimțământul pentru prelucrare”.
Articolul 6 alineatul (1) teza 1 litera b) GDPR: „Prelucrarea este legală dacă și numai în care această prelucrare este necesară pentru executarea unui contract la care sunteți parte sau pentru a lua măsuri la solicitarea dumneavoastră înainte de a încheia un contract”.
Articolul 6 alineatul (1) teza 1 litera c) GDPR: „Prelucrarea este legală numai dacă și în măsura în care prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii unei obligații legale care îi revine operatorului (Societatea”).
Articolul 6 alineatul (1) teza 1 litera f) GDPR: „Prelucrarea este legală numai dacă și în măsura în care prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator, adică Societatea sau de către o parte terță, cu excepția cazului în care interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate, care necesită protejarea datelor cu caracter personal, în special când persoana vizată este un copil.”
Articolul 9 alineatul (2) litera f) GDPR: „Categoria specială de date cu caracter personal pot fi
prelucrate dacă această prelucrare este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță sau ori de câte ori instanțele acționează în exercițiul funcției lor judiciare”.
4. De ce vă procesăm datele?
Vă prelucrăm datele de bază, datele de comunicare, datele contractului, datele financiare și orice date pe care le-ați furnizat în mod voluntar, în scopul implementării și facilitării încheierii și executării Contractului dumneavoastră. De altfel, prelucrăm datele dumneavoastră în scopul îmbunătățirii experienței dumneavoastră pe Site-ul nostru.
Mai mult, folosim datele de bază, datele de comunicare și datele contractuale în scopul relațiilor cu clienții, de exemplu pentru a gestiona orice reclamații sau întrebări referitoare la serviciile noastre.
REGAL FERMIERUL S.R.L. prelucrează datele dumneavoastră pentru desfășurarea relației comerciale dintre dumneavoastră și REGAL FERMIERUL S.R.L., respectiv prelucrarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii plasate pe Site, informarea dumneavoastră privind stadiul comenzii, organizarea returului de produse comandate, precum și cu privire la orice aspecte referitoare la obiectul de activitate al Societății.
REGAL FERMIERUL S.R.L. procesează datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing și publicitate ori comerciale, pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță, de anunțuri publicitare sau comerciale privind produsele și/sau serviciile oferite de REGAL FERMIERUL S.R.L.
Suntem obligați din punct de vedere legal - în scopul prevenirii și investigării infracțiunilor - de a compara datele de comandant și de comunicare cu listele oficiale ale făptuitorilor furnizate de noi. Astfel de comparații servesc, de asemenea, la prevenirea pericolelor și la facilitarea urmăririi penale de către autoritățile statului.
Utilizăm datele dumneavoastră pentru securitatea dumneavoastră și a noastră, de exemplu pentru a evita implicitele de plată și pentru a preveni infracțiunile de proprietate.
Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin bifarea căsuței corespunzătoare de la momentul creării contului de utilizator, precum și ulterior creării acestuia, la secțiunea „Informațiile contului meu”. Pentru dezabonarea de la primirea corespondenței referitoare la anunțurile publicitare sau comerciale puteți folosi opțiunea de la finalul fiecărui anunț transmis de Societate, respectiv din secțiunea „Informațiile contului meu”.
Odată ce ambele părți contractante și-au îndeplinit obligațiile din Contract, datele dumneavoastră de bază, datele financiare și contractuale vor fi stocate până la expirarea perioadei legale de păstrare.
REGAL FERMIERUL S.R.L. nu vinde, comercializează sau închiriază datele dumneavoastră cu caracter personal.
5. Dispoziții legale aplicabile situațiilor descrise mai sus
Articolul 6 alineatul (1) teza 1 litera b) GDPR se aplică procesării datelor în măsura necesară pentru punerea în aplicare a rezervelor, pentru încheierea și executarea contractelor și în scopul relațiilor cu clienții.
Articolul 6 alineatul (1) teza 1 litera f) GDPR se aplică procesării datelor în măsura necesară pentru a stabili conturile față de terți, pentru a ne afirma propriile creanțe și pentru a atenua riscurile și a preveni frauda.
Articolul 6 (1) teza 1 litera c) GDPR se aplică prelucrării datelor în măsura necesară pentru detectarea, prevenirea și investigarea infracțiunilor, examinarea și stocarea datelor privind permisul de șofer și respectarea perioadelor de conservare în conformitate cu legislația comercială și fiscală.
Interes legitim, în măsura în care articolul 6 alineatul (1) litera f) GDPR se aplică tipului de prelucrare în cauză.
Interesele noastre legitime în utilizarea datelor dumneavoastră personale pentru îmbunătățirea serviciilor pentru clienți constau în faptul că dorim să vă oferim cele mai bune servicii posibile și să îmbunătățim durabil satisfacția clienților.
În măsura în care prelucrarea datelor este necesară pentru a efectua analize pentru a preveni deteriorarea companiei noastre și/sau a Produselor noastre, interesele noastre legitime constau în menținerea securității pentru costuri și prevenirea dezavantajelor economice, cum ar fi cele care decurg din neplată sau pierderea Produselor noastre.
6. Cui se adresează?
În scopurile descrise mai sus, dezvăluim datele dumneavoastră următorilor destinatari: furnizori de servicii IT, centre de apel, companii de colectare, furnizori de servicii financiare, agenții de credit, companii din grupul REGAL FERMIERUL S.R.L., parteneri de cooperare.
Fiecare furnizor are acces numai la datele cu caracter personal necesare pentru a-și îndeplini atribuțiile. Fiecare furnizor este obligat contractual să trateze datele dumneavoastră în mod confidențial și să le prelucreze numai ca parte a furnizării de servicii.
Ca parte a măsurilor noastre de prevenire a fraudei, transmitem și - în situațiile în care părțile terțe au fost sau riscă să fie fraudate - date cu caracter personal către astfel de părți terți care au suferit sau au risc de fraudă.
7. Marketing și anunțuri comerciale
Vă procesăm datele de bază, datele de comunicare și datele contractuale în scopul promovării loialității clienților, optimizând ofertele clienților, cercetarea de piață sau opinia celor ce interacționează cu serviciile puse la dispoziție pe Site-ul nostru.
Mai mult, REGAL FERMIERUL S.R.L. procesează datele dumneavoastră în scopuri de marketing și publicitate pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță, de anunțuri publicitare sau comerciale privind produsele și serviciile oferite de REGAL FERMIERUL S.R.L.
Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin bifarea căsuței corespunzătoare de la momentul creării contului, precum și ulterior creării acestuia, la secțiunea „Informațiile contului meu”. Pentru dezabonarea de la primirea corespondenței referitoare la anunțurile publicitare sau comerciale puteți folosi opțiunea de la finalul fiecărui e-mail sau sms primit cu scopul marketingului sau din secțiunea „Informațiile contului meu”.
Vă puteți opune oricăror prelucrări sau utilizări ale datelor dumneavoastră în scopuri de marketing direct în orice moment. Vă rugăm să trimiteți orice obiecțiuni prin e-mail la: contact@regalfermierul.ro.
8. Baza legală pentru prelucrare
Articolul 6 alineatul (1) 1 litera a) GDPR se aplică prelucrării datelor în scopul punerii în aplicare a măsurilor de marketing direct care necesită consimțământul prealabil explicit.
Articolul 6 alineatul (1) 1 litera f) GDPR se aplică procesării datelor în scopul punerii în aplicare a măsurilor de marketing direct care nu necesită consimțământul prealabil explicit și al punerii în aplicare a măsurilor de marketing menționate.
Interesele noastre legitime în utilizarea datelor dumneavoastră personale în scopul punerii în aplicare a măsurilor de marketing sau a anunțurilor comerciale constă în faptul că dorim să vă convingem de serviciile noastre și să promovăm o relație durabilă cu clienții.
9. Baza legală pentru prelucrarea de mai sus
Articolul 6 alineatul (1) teza 1 litera b) GDPR se aplică procesării datelor în măsura necesară pentru implementarea rezervărilor, pentru a încheia și a efectua acorduri în scopuri de relații cu clienții, altfel, se aplică articolul 6 alineatul (1) punctul f) GDPR.
Interes legitim, în măsura în care articolul 6 alineatul (1) litera f) GDPR se aplică tipului de prelucrare în cauză.
10. Prelucrarea pentru respectarea dispozițiilor legale
Procesăm datele dumneavoastră de bază, datele de comunicare, datele contractului și datele financiare în scopul îndeplinirii obligațiilor legale la care este supus REGAL FERMIERUL S.R.L. Acestea ne impun să prelucrăm datele, de exemplu, pentru a respecta obligațiile de divulgare în fața autorităților și pentru a respecta cerințele de prelucrare prevăzute de dispozițiile legii comerciale și fiscale (de exemplu, perioada de păstrare a documentelor de evidență contabilă).
11. Legislație aplicabilă
Articolul 6 alineatul (1) teza 1 litera c) GDPR se aplică autorităților care au posibilitatea de a solicita dezvăluirea datelor în scopurile descrise mai sus.
12. Cookie-uri
Site-urile noastre web folosesc „cookie-uri”. Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni care sunt copiate de pe un server web pe hard disk. Cookie-urile conțin informații care pot fi citite ulterior de un server web în domeniul în care cookie-ul v-a fost atribuit. Cookie-urile nu pot executa niciun program sau să vă viruseze computerul. Cookie-urile utilizate de noi nu conțin date cu caracter personal și nici nu sunt conectate la astfel de date.
Baza legală a acestei prelucrări de date se găsește în articolul 6 alineatul (1) teza 1 litera b) (prelucrarea precontractuală) și f) GDPR, în măsura în care datele cu caracter personal sunt prelucrate.
Avem interes în procesarea datelor prin intermediul site-ului nostru, caracterizat prin dorința de a optimiza oferta noastră de internet și, ca atare, de a oferi clienților noștri cele mai bune servicii posibile și de a crește satisfacția clienților.
Pentru mai multe informații referitoare la modul de gestionare al Cookie-urilor utilizate de REGAL FERMIERUL S.R.L. pe Site-ul Web, vă invităm să consultați rubrica de „Politica privind Cookie-urile”.
13. Perioada de stocare
REGAL FERMIERUL MOBILITY stochează datele dumneavoastră personale până când acestea nu mai sunt necesare în legătură cu scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate. În cazul în care REGAL FERMIERUL are obligația legală de a stoca date cu caracter personal, acesta va stoca date cu caracter personal pentru perioada de conservare prevăzută de lege. Perioada de păstrare a documentelor comerciale, care includ documentele de evidență și evidența contabilă (inclusiv facturile), este de până la 10 ani. În această perioadă, datele dumneavoastră pot fi supuse unei utilizări restrânse în cadrul operațiunilor cotidiene, dacă prelucrarea lor nu servește în alte scopuri.
În situația în care sunteți client și vă exercitați dreptul de a șterge contul de utilizator, REGAL FERMIERUL S.R.L. va considera această acțiune ca opțiunea dumneavoastră de a vă dezabona de la primirea de comunicări comerciale sau publicitare.
14. Beneficiați de următoarele drepturi
Drepturi prevăzute de art. 15 - 18, 20 GDPR
Aveți dreptul să obțineți, la intervale rezonabile, informații despre datele dumneavoastră personale aflate în stocare (art. 15 GDPR).
Informațiile cu privire la existența sau nu a stocării datelor cu caracter personal ce vă aparțin, despre categoriile de date cu caracter personal și despre scopurile prelucrării. La cerere, REGAL FERMIERUL S.R.L. vă va furniza o copie a datelor cu caracter personal care sunt procesate.
De asemenea, aveți dreptul de a obține o rectificare a datelor cu caracter personal inexacte care vă aparțin (art. 16 GDPR).
Aveți dreptul de a obține ștergerea datelor cu caracter personal (art. 17 GDPR). REGAL FERMIERUL S.R.L. este obligată să șteargă datele cu caracter personal în anumite circumstanțe, inclusiv dacă datele cu caracter personal nu mai sunt necesare în legătură cu scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate, dacă retrageți consimțământul pe care se bazează prelucrarea, precum și dacă datele personale au fost prelucrate ilegal. Vă rugăm să rețineți că, în situația în care înțelegeți să vă utilizați dreptul de a șterge datele dumneavoastră cu caracter personal, REGAL FERMIERUL S.R.L. va putea utiliza datele dumneavoastră, în mod anonim, în scopuri strict statistice.
În anumite circumstanțe, aveți dreptul să restricționați prelucrarea datelor dumneavoastră personale (art. 18 GDPR). Acestea includ circumstanțele în care contestați exactitatea datelor dumneavoastră personale. În aceste cazuri avem obligația de a ne abține de la prelucrarea ulterioară a datelor dumneavoastră personale, cu excepția stocării, până la clarificarea problemei.
Dacă optați pentru trecerea la o altă companie de entitate, aveți dreptul fie să primiți, într-un format prelucrabil automat, datele pe care ni le-ați furnizat pe baza consimțământului dumneavoastră sau a unui acord contractual cu noi, sau prin transmiterea într-un format prelucrabil automat, datele către un terț la alegere (Dreptul la portabilitatea datelor, art. 20 GDPR).
15. Nu există o obligație în a furniza date
Nu sunteți obligat contractual sau legal să ne furnizați datele dumneavoastră personale. Vă rugăm să rețineți, însă, că nu puteți încheia un Contract cu noi sau nu puteți folosi alte servicii furnizate de noi dacă nu avem voie să colectăm și să prelucrăm datele.
16. Dreptul de a se opune în conformitate cu art. 21 GDPR
În cazul în care prelucrarea datelor dumneavoastră de către noi este necesară pentru îndeplinirea unei sarcini desfășurate în interesul public sau în exercitarea autorității oficiale conferite de operator (articolul 6 alineatul (1) teza 1 punctul (e) GDPR) sau dacă este necesar în interesul legitim al REGAL FERMIERUL S.R.L., atunci aveți dreptul de a vă opune în orice moment, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, pentru prelucrarea datelor dumneavoastră. REGAL FERMIERUL S.R.L. va înceta prelucrarea, cu excepția cazului în care putem prezenta motive legitime convingătoare pentru o astfel de prelucrare care înlocuiește motivele pentru încetarea prelucrării.
Puteți obține, în orice moment și fără restricții, prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopul publicității directe.
17. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment
În cazul în care prelucrarea datelor la REGAL FERMIERUL S.R.L. necesită consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul, în orice moment, să retrageți consimțământul pe care l-ați acordat. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării între momentul acordării consimțământului și perioada în care a fost revocat.
Dacă doriți să procedați în sensul celor de mai sus, vă rugăm să ne transmiteți un e-mail la adresa contact@regalfermierul.ro. Vom solicita să dovediți identitatea comunicându-ne o copie a unui mijloc valabil de identificare pentru a ne conforma cu obligațiile de securitate pe care le avem și a împiedica divulgarea neautorizată a datelor.
Aveți dreptul de a depune reclamații conform art. 77 GDPR către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – cu sediul în Bd. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, România.